Derniere mise a jour : mars 2026
Ces conditions generales de service s'appliquent a toute utilisation de la plateforme Flexys et a tous les accords qui en decoulent. En creant un compte ou en utilisant nos services, vous acceptez ces conditions. Les derogations a ces conditions ne sont valables que si elles ont ete convenues par ecrit.
Flexys fournit une plateforme automatisee pour la mise en place et la gestion d'applications professionnelles. Nos services comprennent :
Nous nous efforcons d'assurer une haute disponibilite de la plateforme mais ne garantissons pas un temps de fonctionnement de 100 %. Les maintenances planifiees seront communiquees a l'avance.
Vous etes responsable de la confidentialite de vos identifiants de connexion et de toutes les activites qui se deroulent sous votre compte. En cas de suspicion d'utilisation non autorisee, vous devez nous en informer immediatement. Nous nous reservons le droit de bloquer ou de supprimer des comptes en cas d'abus ou de violation de ces conditions.
La plateforme, le logiciel, le design et la documentation sont la propriete de Flexys et sont proteges par des droits de propriete intellectuelle. Le contenu cree ou telecharge par l'Utilisateur reste la propriete de l'Utilisateur. En telechargeant du contenu, vous accordez a Flexys une licence limitee pour utiliser ce contenu dans le cadre de la fourniture des services.
Flexys utilise l'intelligence artificielle (IA) pour la generation de sites web, les reponses du chatbot et les conversations telephoniques. Le contenu genere par l'IA est un outil et l'Utilisateur reste responsable de l'exactitude et de la pertinence du contenu publie. Nous ne garantissons pas que le contenu genere par l'IA est exempt d'erreurs.
Tous les plans commencent par un essai gratuit de 7 jours. Apres l'essai, les prix indiques sur le site web s'appliquent pour le plan choisi (Basis, Plus ou Pro). Tous les prix sont TTC. Le paiement s'effectue via les moyens de paiement proposes sur la plateforme. En cas de retard de paiement, nous nous reservons le droit de suspendre l'acces a la plateforme. Pour les reservations en ligne necessitant un paiement anticipe, les paiements sont traites via Stripe. Le client recoit une confirmation apres le paiement reussi. Les remboursements en cas d'annulation de rendez-vous sont traites conformement a la politique de chaque entrepreneur. Les rappels de rendez-vous par SMS sont optionnels et peuvent etre actives ou desactives par l'entrepreneur.
Flexys n'est pas responsable des dommages indirects, des dommages consecutifs, des pertes de benefices ou des economies manquees. Notre responsabilite est limitee au montant que vous nous avez paye au cours des 12 mois precedant l'evenement dommageable. Nous ne sommes pas responsables des dommages causes par le contenu genere par l'IA, des informations commerciales incorrectes ou des defaillances de tiers.
Vous pouvez resilier votre compte a tout moment via la plateforme ou en nous contactant. Apres la resiliation, vous pouvez nous contacter dans un delai de 30 jours pour demander vos donnees, apres quoi elles seront supprimees. Nous nous reservons le droit de resilier le contrat avec effet immediat en cas de violation grave de ces conditions.
Flexys n'est pas tenu de remplir ses obligations en cas de force majeure. La force majeure comprend : les perturbations de l'infrastructure internet ou telecom, les pannes de courant, les mesures gouvernementales et d'autres circonstances independantes de notre volonte raisonnable.
Nous nous reservons le droit de modifier ces conditions. Les modifications seront communiquees au moins 30 jours avant leur entree en vigueur par email ou via la plateforme. Si vous vous opposez aux modifications, vous pouvez resilier votre compte avant la date d'entree en vigueur.
Ces conditions sont regies par le droit neerlandais. Les litiges seront soumis au tribunal competent aux Pays-Bas. Avant de soumettre un litige au tribunal, les parties s'efforceront de resoudre le differend par consultation mutuelle.
Pour toute question concernant ces conditions, veuillez nous contacter a info@flexys.ai.